FAQ

¡Sí! Nuestra garantía de salud contra Distemper y Parvo virus son 3 días y empieza a cubrir desde el día de la entrega del cachorro. Le entregamos un contrato de venta y garantía, vía electrónica o impresa, en el mismo se detallan los cuidados y condiciones que debe tener en cuenta. Al momento de presentar cualquier inconveniente con el cachorro debe informarse a nosotros de primera opción para ser atendido. Estamos atentos a la salud de cada una de nuestras mascotas, por eso si tienes cualquier duda siempre estaremos dispuestos a darte la asistencia que necesitas. No hacemos cambios ni devoluciones por enfermedades genéticas que desconocemos. Más detalles de nuestra garantía en el contrato de venta provisto al momento de realizar la entrega.

Las entregas varian según la ciudad que te encuentres, sin embargo contamos con un sistema de envío a bajo costo, para que no tengas que moverte de tu casa. También tenemos entregas a bajo costo en algunas ciudades más concurridas que puedes pasar. Para saber el costo de envío a su ciudad favor de contactarnos.

Tenemos un sistema eficiente de envíos en todo el país. Si el cachorro está listo ir a una nueva casa, las entregas por delivery en Santiago se hacen el mismo día generalmente. En Santo Domingo y otras ciudades se hacen el mismo día o al siguiente. Si la persona desea recibirlo en otro momento debe programar y pagar el cuidado del cachorro luego de su apartado. La mayoría de los casos optamos por entregar el cachorro con la mayor brevedad posible.

Ofrecemos los siguientes métodos de pago: - Transferencia digital: Popular, BanReservas, BHD, Bank of America, Chase, CashAPP, Zelle y Venmo. - Depósito bancario a los diferentes bancos. - Pago en efectivo en oficina o a nuestro mensajero por delivery. - Tarjeta de crédito y débito en República Dominicana.

Si! Puedes apartar tu cachorro con tan solo un 30% depositando a unas de nuestras cuentas bancarias, en efectivo o transferencia. Condiciones para reembolsos aplican, favor revisar la política de reembolsos o preguntar a nuestro personal. Comunícate con nosotros para coordinar todos los detalles de tu nuevo cachorro.

Claro. Nuestros cachorros siempre se entregan vacunados y desparasitados al día, con su tarjeta de vacunación detallando las fechas de cada proceso que se le ha realizado y las fechas del seguimiento al mismo.