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Responde tus dudas

  • ¿Ofrecen Garantía?
    ¡Sí! Nuestra garantía de salud contra Distemper y Parvo virus son 10 días y empieza a cubrir desde el día de la entrega del cachorro. Nos mantenemos al tanto de la salud del cachorro por un tiempo de 1 mes en el cual garantizamos su salud contra enfermedades solo que hayan podido llegar con el cachorro. No cubrimos garantía si se saca a pasear el cachorro durante la garantía, si se junta con otros animales, si adquiere una enfermedad en el lugar donde esté. Le entregamos un contrato de venta y garantía, vía electrónica o impresa, en el mismo se detallan los cuidados y condiciones que debe tener en cuenta. Al momento de presentar cualquier inconveniente con el cachorro debe informarse a nosotros de primera opción para ser atendido. Estamos atentos a la salud de cada una de nuestras mascotas, por eso si tienes cualquier duda siempre estaremos dispuestos a darte la asistencia que necesitas. No hacemos cambios ni devoluciones por enfermedades genéticas que desconocemos en algunos cachorros. Solo se cubre garantía genética si se especifica qué cachorro la tendrá. Más detalles de nuestra garantía en el contrato de venta provisto al momento de realizar la entrega.
  • ¿Cual es el costo del envío?
    Las entregas varían según la ciudad, estado o país que te encuentres. También tenemos entregas a bajo costo en algunas ciudades más concurridas que puedes pasar. Para saber los costos de envíos favor de contactarnos.
  • ¿En qué tiempo hacen las entregas?
    Tenemos un sistema eficiente de envíos en todo el país. Si el cachorro está listo para ir a una nueva casa, las entregas se manejan por lo general en 2 o 3 días. En caso de que se requiera más tiempo por cualquier circunstancia se llegaría a un acuerdo de cuidado o cercanía para la entrega.
  • ¿Qué métodos de pago disponen?
    Ofrecemos los siguientes métodos de pago: - Transferencia digital: Bank of America, Chase, CashApp, Zelle y Venmo. - Depósito bancario a los diferentes bancos. - Pago en efectivo.
  • ¿Puedo apartar un cachorro?
    Si! Puedes apartar tu cachorro con tan solo un 30% depositando a unas de nuestras cuentas bancarias, en efectivo o transferencia. Condiciones para reembolsos aplican, favor revisar la política de reembolsos o preguntar a nuestro personal. Comunícate con nosotros para coordinar todos los detalles de tu nuevo cachorro.
  • ¿Vienen vacunados y desparasitados?
    Claro. Nuestros cachorros siempre se entregan vacunados y desparasitados al día, con su tarjeta de vacunación detallando las fechas de cada proceso que se le ha realizado y las fechas del seguimiento al mismo.
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